新手上路
如果您是首次来印秀网，电脑上还没有安装Silverlight浏览器增强插件，您可能要下载安装Silverlight才能体验印秀网的在线个性礼品定制（在您进入产品定制页面时会有提示）。了解详细。
在印秀网定制个性化礼品，您只需要三个步骤即可完成制作流程。
制作问题TOP
什么是出血线？
答：在印刷中需要在设计作品四周留出至少3毫米的出血位置，为了用于在后加工中对产品的裁切，因此您印刷品的重要内容请不要离四边太近，以免被裁切掉而达不到您想要的效果。
各类纸张说明
答：铜版纸：纸面平滑、洁白，光泽度佳、不透明度高，经彩色印刷后，图案效果鲜艳，色彩层次表现佳，适合彩色印刷品。适用于一般书籍、型录、月历、海报、封面等用途。
哑粉纸：哑粉纸的正式名称为无光铜版纸，在日光下观察，与铜版纸相比，不太反光。用它印刷的图案，虽然没有铜版纸色彩鲜艳，但图案比铜版纸更细腻，更高档。纸张平滑光洁、不透明度高，印刷效果柔和高雅。一般适用于海报、宣传页、折页等。
双胶纸：是指印刷用纸,也叫胶版纸。是指在造纸过程中把胶料涂敷在纸的两面以改善其表面物性的纸。一般双胶纸的定量在60克到120克之间,也有150克的高克重双胶纸。
卡纸：是一种平板纸，它表面平滑，质地坚挺。
做画册所用的纸张？
答：画册是使用数码印刷机印刷在铜版纸上的。
装帧工艺的说明
答：精装：是指书籍的一种精致装订方法。一般以纸板作为书壳，经装饰加工后作成硬质封面，其面层用料有布、纸、麻类、丝类织物、漆布、人造革等；目前印客网是以哑粉纸为主。
覆膜：将塑料薄膜涂上黏合剂，与纸印刷品经加热，加压后使之粘合在一起，形成纸塑合一的产品的加工技术。
对裱：多用于册页式装订的书籍中，一般是用黏合剂将纸与纸粘和在一起达到一定的厚度与挺度，同时使印刷品能完全打开，印刷内容在同一平面内展示。
圈装：比较简单的装订方式，是将内页打孔，然后用铁制圈或塑料圈装订。
上传照片的说明
答：为保证印刷质量，您上传的图片需要达到一定的精度要求（在您制作过程中客户端软件会有所提示，原则上是300DPI），但不能大于10M，如果图片太大，建议您用Photoshop或其他图形处理软件转成jpg格式再上传。建议您登陆印秀网之后再上传图片，这样的您的图片在您没有删除的情况下将可以得到永久保存。
作品编辑问题
答：作品保存之后，如果您需要再次编辑作品，进入我的印秀->我的作品->编辑作品。
印刷方式和设备？
答：印秀网采用施乐DC8000(Xerox DocuColor 8000)、施乐爱将(Xerox DocuColor iGen 3)等目前全球最先进的快印设备为您提供印刷服务，同时印秀网的技术人员也具有丰富的行业经验，完全能够保证产品的印刷品质及装订质量。
关于Microsoft SilverlightTOP
为什么提示安装Microsoft Silverlight？
答：印秀网的个性定制工具是用微软公司的Silverlight技术开发。如果您的电脑上还没有安装Silverlight，您可能要安装Silverlight才能体验印秀网的个性定制（进入产品定制时会有提示您安装Silverlight）。Silverlight程序是由微软公司开发的，整个安装包才4M多，安装过程只需要十几秒钟。对您的电脑无任何危害，请放心安装使用。详细请登陆http://www.microsoft.com/silverlight了解。
定单查询TOP
如何查询定单？
答：登陆印秀网->我的印秀->我的订单
定单中不同状态的含义
答：等待付款：提交订单后还没付款前，将显示此状态。
已付款：当印秀网收到您的款项时，将显示此状态。
定单待处理：定单提交后尚未处理将显示此状态，一般情况下，货到付款定单提交之后将显示此状态。
定单已处理：定单处理完毕将显示此状态。
生产中：定单在印刷及装订过程中，请您耐心等待。
已发货：定单已经在递送途中，很快就可以与您的作品见面啦！
定单处理TOP
同一个作品如何再次订购？
登陆印秀网->我的印秀->我的作品，单击订购作品进行该作品的再次订购。
取消定单
答：如果您的订单还没付款，您的订单可以取消。如果已付款且订单已在生产，则无法再取消。
团购服务TOP
问：团购折扣
答：10－50件 9折
51-100件 8.5折
100-200件 8折
200件以上 7.5折
问：我的订单算团购吗？
答：一次性购买同一类型同一个规格产品10件以上，即可视为团购。只要产品的规格和类型相同即可，图片内容无需相同。团购时请联系我们为您减费用。
问：可以不用你们的模板吗？
答：团购时，如果想要印上自己的LOGO或广告，可以上传自己设计的图片，并选择空白模板制作。如是制作画册，则可以将自己设计的图片用做背景。而页面则无需其他元素。
分享代码使用问题TOP
问：分享代码怎么发？
支持HTML代码的博客可直接使用发到博客中的代码。如：新浪博客，搜狐博客，Qzone，天涯博客等。
支持论坛代码的论坛可直接使用发到论坛中的代码，大部分论坛可支持。如果论坛不支持论坛代码中flash宽高设置请将“[flash,520,390]”改成“[flash]”。
